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title: Entendendo os Serviços Fechados
description: Consulta de serviços de pneus fechados
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# Entendendo os Serviços Fechados
## Neste artigo você aprenderá como entender os serviços fechados na sua organização
**Bem-vindo ao artigo Entendendo os Serviços Fechados! Vamos guiá-lo passo a passo para tornar essa etapa rápida e eficiente. Vamos começar?**
Através da função **Serviços Fechados** é possível visualizar os serviços de pneus (calibragem, inspeção e movimentação) já fechados (solucionados) de uma determinada unidade.
Você consegue visualizar os serviços fechados de um pneu tanto pelo **Prolog Web** quanto pelo **Prolog App.**
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**Prolog Web
1.** Na opção **Pneu \> Serviços fechados**, após selecionar o serviço desejado, caso não saiba como realizar a busca bastar [clicar aqui](https://suporte.prologapp.com/visualizar-servi%C3%A7os-fechados?hsLang=pt-br). Você visualizará os detalhes do tipo de processo e, caso queira, poderá abrir também a aferição que originou o serviço.
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**Detalhes do serviço**
- O código de identificação do referido serviço é apresentado;
- Em seguida, um aviso apresenta o modo que se deu o fechamento do serviço: "este serviço foi fechado automaticamente por conta de uma movimentação que foi realizada no pneu 5";
- Em Tipo de Serviço é informado se o serviço é de Calibragem, Inspeção ou Movimentação;
- Abaixo, o período em que o serviço permaneceu aberto é apresentado através dos campos: Data de Abertura, Data de Fechamento e Tempo de Conserto;
- A Placa do veículo onde o pneu com problemas se encontra (ou se encontrava);
- O registro de quilometragem do mesmo no instante do fechamento do serviço (KM Coletado);
- A última informação é o código do Pneu com problema;
- No fim da tela, é mostrado o diagrama do veículo no momento da aferição que identificou a não conformidade.
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**2.** Como mencionado anteriormente, para visualizar os detalhes da aferição que deu origem ao serviço, basta clicar no botão **abrir aferição que originou o serviço**.
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**Prolog App**
**1.** No menu do Prolog App, clique em **Serviços Fechados.**
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**2.** Na tela abaixo, você visualizará os detalhes do serviço.
**3.** Caso queira abrir a aferição original, basta clicar no botão **abrir aferição que originou o serviço.**
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**4.** Ainda se desejar visualizar as medidas de todos os pneus da aferição original, basta clicar no botão **medidas.**
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Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso suporte através da nossa Central de Atendimento! **[Como entrar em contato com a nossa equipe](https://suporte.prologapp.com/como-entrar-em-contato-com-o-nosso-suporte?hsLang=pt-br).**
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