Neste artigo você aprenderá como excluir Ordens de Serviço (checklist, avulsa e preventiva)
A exclusão de uma ordem de serviço ajuda a manter o histórico mais organizado e evita registros duplicados ou incorretos no sistema.
Esse processo é essencial para garantir que apenas ordens válidas fiquem ativas, facilitando o controle e análise dos dados.
Você consegue excluir uma ordem de serviço tanto pelo Prolog Web quanto pelo Prolog App.
Prolog Web
Acessando o menu
- No menu do Prolog Web, acesse:
Ordens de Serviço > Ordens de Serviço
Localizando a ordem
- Localize a ordem de serviço que deseja excluir.
Excluindo os itens vinculados
- Para excluir uma ordem de serviço, pode ser feito de duas maneiras, na página da inicial da listagem de ordens, selecione a que deseja remover e clique em Excluir.
ou acessando em Ver mais, onde pode ser seleciona o item em específico que deseja remover/ excluir da ordem.
- Se houver apenas um item que precisa ser excluído, você pode remover somente esse.
- A ordem continuará ativa até que todos os itens sejam excluídos.
Confirmando a exclusão
- Para seguir com a exclusão:
- Confirme que a ordem de serviço será excluída permanentemente e não poderá ser recuperada.
- Confirme que o problema [título do item] será excluído.
- Caso a ordem tenha mais de um item e você exclua apenas um, ela permanecerá aberta.
Finalizando o processo
- Após concluir, uma notificação será exibida confirmando a exclusão da ordem de serviço ou do item específico.
Prolog App (versão mobile)
Acessando o menu- No aplicativo, clique em Manutenção.
Localizando a ordem
- Acesse a funcionalidade Ordem de Serviço ou Manutenção por Placa.
- Localize a ordem de serviço que deseja excluir completa ou apenas itens específicos.
Excluindo a Ordem de Serviço
- Para excluir a ordem de serviço completa, após acessa-la, na parte inferior da tela, clique Excluir.
- Para seguir com a exclusão:
- Confirme que a ordem de serviço será excluída permanentemente e não poderá ser recuperada.
- Confirme que o problema [título do item] será excluído.
- Após concluir, uma notificação será exibida confirmando a exclusão da ordem de serviço.
- Dessa forma a ordem de serviço será excluída por completa. Para excluir itens isolados, deve seguir o processo a seguir.
Excluindo um item da ordem de serviço
- Após acessar a ordem, clique em Problemas relatados para expandir os itens.
- Clique em Detalhes e depois Excluir problema.
- Selecione a confirmação que o problema será excluído.
- Após concluir, uma notificação será exibida confirmando a exclusão do item.
Importante: Não será possível reverter o processo de exclusão de item ou ordem de serviço.