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title: Fechar serviço de movimentação (Prolog App)
description: Neste artigo você aprenderá como fechar uma O.S na sua organização
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# Fechar serviço de movimentação (Prolog App)
## Neste artigo você aprenderá como fechar uma O.S na sua organização
O **Prolog** possui duas maneiras de fechar um serviço de movimentação, de maneira automática ao realizar uma nova aferição ou acessando a opção **Fechar Serviços** através do **Prolog app.**
O **fechamento automático** do serviço de movimentação ocorre quando é realizada uma nova coleta do sulco através do **cronograma de aferições** e o valor medido está de acordo com os **parâmetros atuais** definidos na tela **[Configurações de Aferição](https://suporte.prologapp.com/configura%C3%A7%C3%B5es-de-aferi%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br)**. Dessa maneira o sistema entende que o problema foi corrigido e o serviço de movimentação é encerrado.
Os serviços **não são fechados com aferições avulsas**, apenas realizando pelo cronograma de aferições**.**
Para realizar o fechamento manual de uma ordem de serviço de movimentação deve-se acessar a opção de **Fechar Serviços** disponível exclusivamente no aplicativo para dispositivos móveis do **Prolog**.
**1 -** Abra o aplicativo do **Prolog** e no menu de opções selecione **Pneus**.
****
**2 -** Nas funcionalidades apresentadas clique em **Fechar serviços ou Fechar serviços de pneu**
**3 -** Irá conter a placa e os tipos de serviços, calibragem, inspeção e movimentação. Ao localizar a placa clique em cima para acessar os serviços
**4 -** Caso não tenha o tipo do serviço em aberto, será informado que está "tudo certo!"
**5 -** Caso tenha serviço em aberto será apresentado o código de fogo do pneu, em vermelho destaca o valor atual e em verde o recomendado.
**6 -** Confirmado o tipo de serviço que será fechado, clique no pneu que será substituído.
**7 -** Selecione como os dados serão coletados, manualmente ou com o aferidor e clique em CONFIRMAR.
Defina o tipo de coleta permitida (manual ou com aferidor) através da tela [Configurações de Aferição: personalização de cronograma, serviços e alertas](https://suporte.prologapp.com/configura%C3%A7%C3%B5es-de-aferi%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br).
**8 -** Para fechamento do serviço de movimentação selecione o pneu que deseja utilizar para substituir. Serão listados os pneus que estão em **ESTOQUE**.
**8.1 -** Coleta manual: Clique nos campos de sulco e pressão para digitar o valor de cada um.
**8.2 -** Coleta com o aferidor: Conecte o equipamento aferidor do **Prolog** ao aparelho celular via bluetooth.
**8.2.1 -** Realize a aferição dos parâmetros, sulco e pressão, do pneu substituto.
**Obs:** No campo da pressão não é possível inserir valor zerado.
**Atenção!** Caso os parâmetros aferidos sejam identificados como não conformes aos padrões estabelecidos, o serviço permanecerá em aberto.
**9 -** Após as medições informe o Km para finalizar este serviço.
**10 -** Clique em **Finalizar Aferição**.
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**Ficou com alguma dúvida**? Entre em contato com o nosso suporte através da nossa Central de Atendimento! [Como entrar em contato com a nossa equipe](https://suporte.prologapp.com/como-entrar-em-contato-com-o-nosso-suporte?hsLang=pt-br).
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