Manutenção Placas (Prolog Web e Prolog App)

A finalidade da manutenção de placas é possibilitar que você visualize as ordens de serviço que estão abertas ou fechadas, associadas a cada placa específica.

Prolog Web

1. No menu do PrologWeb, escolha a opção Ordens de Serviços > Manutenção de Placas.

Na tela abaixo, você conseguirá visualizar quais placas estão com ordens de serviço pendentes ou resolvidas:

Caso não apareça a opção ordens de serviços no seu menu procure o seu Gestor.

2. Na tela abaixo, você poderá escolher resolver apenas um item ou todos os itens de uma única vez.

3. Após clicar em resolver, a tela abaixo será aberta, e você deverá preencher as seguintes informações:

A data/hora de fim da resolução não pode ser posterior a data/hora atual. Embora as informações de produtos ou serviços sejam opcionais, recomendamos que esses dados sejam registrados para um controle mais eficiente dos processos.

4. Após preencher as informações, clique em concluir.

Prolog App

1. No menu, escolha a opção Ordens de Serviço > Manutenção de Placas.

2. Na tela abaixo, selecione a unidade, tipo de veículo e placa desejada.

3. Você poderá visualizar quais placas possuem ordens de serviço pendentes ou resolvidas:

Caso queira acessar mais informações sobre a ordem de serviço, clique na placa.

4. Para resolver todas as ordens de serviço em aberto, clique em resolver todos.

5. Na tela abaixo, insira as informações necessárias e clique em resolver itens.

Caso a opção resolver todos os itens estiver marcada, todas as informações inseridas serão aplicadas para todas as ordens de serviço.

Campos de preenchimento obrigatórios

Início da resolução: data e hora do início do conserto;
Término da resolução: data e hora do fim do conserto;
Km Atual do Veículo: Quilometragem à qual o veículo se encontra no momento do fim do conserto. (Atenção! a quilometragem preenchida não pode ser inferior ao valor atual do veículo);
Observação: Adicionar uma observação quanto à ação de conserto do item.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso suporte através da nossa Central de Atendimento! Como entrar em contato com a nossa equipe.