Solicitar contato com o time comercial do Prolog

Este artigo orienta como proceder quando o cliente deseja falar com o time comercial do Prolog, seja para solicitar demonstração do sistema, orçamento, expansão de contrato ou informações sobre novas soluções.

Por que o suporte técnico não pode encaminhar para o comercial?

O suporte técnico do Prolog é responsável exclusivamente por questões operacionais e técnicas, como:

• Dúvidas sobre uso do Prolog Web ou Prolog App
• Erros de sistema
• Configurações de unidades, cargos, pneus, aferições, checklists, etc.

O time comercial, por sua vez, atua em:

• Captação de novos clientes
• Expansão de contratos existentes
• Apresentação de soluções personalizadas
• Negociação de condições comerciais

Esses canais são separados por design, para garantir eficiência e especialização. Por isso, não há transferência direta entre suporte e comercial durante o atendimento.

Para falar com o time comercial do Prolog, siga os passos abaixo:

1. Acesse o site oficial do Prolog na página dedicada à Gestão de Pneus:
   https://prologapp.com/gestao-de-pneus
2. Preencha o formulário disponível na página com:
   • Nome completo
   • Empresa
   • Telefone (com WhatsApp, se possível)
   • E-mail corporativo
   • Breve descrição do interesse (ex: “quero saber mais sobre a solução de gestão de pneus”)
3. Um representante comercial entrará em contato em até 24 horas úteis.

Finalizando a solicitação

Após enviar seus dados:

• O time comercial avaliará seu perfil e necessidade.
• Agendará uma ligação ou reunião de apresentação, conforme sua disponibilidade.
• Fornecerá todas as informações sobre contratação, implementação e benefícios da solução.

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