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title: Upload arquivo Mapa (Prolog Web)
description: A importação de arquivos de Mapa e Tracking, que contêm informações importantes sobre rotas e desempenho das equipes de determinadas unidades nos serviços prestados à AmBev, é descrita detalhadamente neste artigo.
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# Upload arquivo Mapa (Prolog Web)
## Neste artigo, você aprenderá como realizar a importação de arquivos de Mapa no Prolog Web. Os arquivos de Mapa contêm informações importantes sobre rotas e desempenho das equipes nas operações realizadas para a AmBev, permitindo o acompanhamento e análise dos serviços prestados.
**O que é o arquivo de Mapa (2art)**
O arquivo de Mapa, também conhecido como:
- Arquivo 2art
é enviado diariamente pela AmBev às transportadoras e contém informações operacionais relacionadas às rotas e desempenho das equipes.
Antes da importação no Prolog Web, o arquivo deve ser convertido para o formato CSV.
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**Obtendo o arquivo de Mapa**
Para iniciar a importação:
1. Obtenha o arquivo de Mapa (2art) enviado pela AmBev;
2. Realize o download do arquivo no computador.
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**Convertendo o arquivo para CSV**
Após baixar o arquivo:
1. Abra o arquivo em um software de planilhas, como:
- Microsoft Excel;
- Google Sheets;
- Outro visualizador compatível.
2. No menu do arquivo, selecione:
**Arquivo \> Salvar como…**
3. Escolha o formato:
**CSV (Separado por vírgulas)**
4. Salve o arquivo no computador.
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**Acessando a tela de importação de Mapa**
Para realizar o upload do arquivo:
1. Acesse o **Prolog Web**;
2. No menu lateral, selecione: **Upload de mapa**
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**Selecionando regional e unidade**
Na tela de importação:
1. Selecione a Regional;
2. Escolha a Unidade à qual o mapa pertence.
Essas informações garantem que os dados sejam vinculados corretamente à operação.
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**Realizando o upload do arquivo de Mapa**
Para importar o arquivo:
1. No campo: **Mapa (Arquivo 2art)**
1. Clique em **“Selecione o arquivo”**;
2. Localize o arquivo CSV salvo no computador;
3. Clique em **“Abrir”**.
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**Finalizando a importação do arquivo**
Após selecionar o arquivo:
1. Clique em **“Importar”**
O sistema iniciará o processamento das informações do arquivo de Mapa.
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**Benefícios da importação de Mapa**
A funcionalidade auxilia no acompanhamento operacional das rotas e serviços, permitindo:
- Centralização das informações operacionais;
- Melhor análise de desempenho;
- Controle das rotas;
- Acompanhamento das equipes;
- Gestão de indicadores operacionais
- A funcionalidade de **upload dos arquivos de Mapa e Tracking** está disponível **exclusivamente no Prolog Web**.
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**Suporte adicional**
Entre em contato com a Central de Atendimento caso:
- Não consiga importar o arquivo CSV;
- O arquivo apresente erros na importação;
- Tenha dúvidas sobre o formato do arquivo;
- Não encontre a tela de Mapa;
- Precise validar informações importadas.
Ao entrar em contato, informe:
> “Preciso de ajuda para importar um arquivo de Mapa no Prolog Web.”
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**Ficou com alguma dúvida**? Entre em contato com o nosso suporte através da nossa Central de Atendimento! [Como entrar em contato com a nossa equipe](https://suporte.prologapp.com/como-entrar-em-contato-com-o-nosso-suporte?hsLang=pt-br).
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