Importante:
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O fechamento do serviço é realizado exclusivamente pelo aplicativo mobile.
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A consulta e visualização dos serviços fechados é feita apenas pelo Prolog Web e Mobile.
Prolog Web
Acessando o menu de Modelo de pneus
- No Prolog Web, acesse o menu: Pneus > Marcas de bandas.
Atenção: Caso não apareça a opção Pneus ou Media dos pneus no seu menu, entre em contato com seu gestor para liberação das permissões necessárias.
Filtrando e localizando serviços
- Na tela de Serviços Fechados, utilize as ferramentas disponíveis para refinar sua busca:
- Campo de busca: localize por número de fogo, placa, motorista ou ID do serviço
- Filtros pré-definidos:
- Unidade: selecione uma ou mais unidades operacionais
- Agrupamento: filtre por tipo de agrupamento (ex.: regional, divisão)
- Tipo de serviço: escolha entre recapagem, reparo, balanceamento, etc.
- Período: defina data inicial e final para análise temporal
- Visualizando detalhes do serviço
- Na listagem filtrada, localize o serviço que deseja consultar.
- Clique no botão "Ver mais" ao lado do registro correspondente.
- Na tela de detalhes, você terá acesso a informações completas, como:
- Número de fogo e vida do pneu
- Tipo de serviço realizado
- Data e horário de conclusão
- Valor do serviço
- Quilometragem do veículo no momento do fechamento
- Responsável pela execução
- Observações registradas
Filtrando e localizando serviços
- Dentro da tela de detalhes do serviço fechado, localize a seção "Origem do serviço".
- Clique no link ou botão "Visualizar aferição" (quando aplicável).
- Uma nova janela será aberta com os dados completos da aferição que identificou a necessidade do serviço, incluindo:
- Medidas coletadas antes da intervenção
- Condição do pneu no momento da inspeção
- Recomendação gerada pelo sistema
Dicas importantes
- Não é possível editar ou excluir um serviço já fechado – os registros são imutáveis para garantir integridade dos dados
- Utilize os filtros por período para comparar desempenho entre meses ou trimestres
Combine tipo de serviço + unidade para identificar padrões regionais de desgaste ou falhas - O fechamento do serviço só é realizado via aplicativo mobile – o Prolog Web serve apenas para consulta e análise
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso suporte através da nossa Central de Atendimento! Como entrar em contato com a nossa equipe.