Como classificar um Relato de Segurança no Prolog App

 Acessando a Validação de Relatos

1. Abra o Prolog App em seu dispositivo móvel.
2. Acesse o menu:

Segurança > Validação de Relatos

 Selecionando um relato pendente

Na tela de Validação de Relatos:

1. Localize um relato com status pendente.
2. Toque sobre o relato que deseja avaliar.

Analisando as informações do relato

Antes de realizar a classificação, verifique cuidadosamente todas as informações registradas pelo colaborador, como:

• Descrição do relato;
• Imagens anexadas;
• Dados de localização;
• Demais informações cadastradas.

Essa análise é importante para garantir que o relato represente corretamente a situação informada.

Classificando o Relato de Segurança

Após analisar as informações:

1. Verifique se a classificação selecionada pelo colaborador corresponde à situação descrita.
2. Caso necessário, altere a classificação escolhendo a opção mais adequada.
3. Finalize a avaliação selecionando uma das opções disponíveis:
   • Validar;
   • Invalidar.

Confirmando a classificação

Após selecionar a ação desejada:

1. Confirme a operação na janela de confirmação exibida pelo aplicativo.
2. Aguarde a conclusão do processo.

Classificação concluída

Após a confirmação:

• O relato será classificado conforme a decisão tomada;
• Relatos validados permanecerão disponíveis para consulta e poderão seguir para o processo de fechamento;
• Relatos invalidados serão identificados como inválidos e não serão exibidos aos demais colaboradores.

Benefícios da classificação de Relatos de Segurança

A classificação dos relatos permite:

• Garantir a qualidade das informações registradas;
• Evitar a divulgação de relatos incorretos ou inconsistentes;
• Manter a confiabilidade dos Relatos de Segurança;
• Apoiar o processo de análise e fechamento dos relatos;
• Contribuir para uma gestão mais eficiente da segurança operacional.

Suporte adicional

Se você:

• Não consegue acessar a opção Validação de Relatos;
• Não visualiza relatos pendentes para classificação;
• Não possui permissão para validar ou invalidar relatos;
• Encontra algum erro durante a classificação;

entre em contato com a Central de Atendimento e informe:

"Preciso de ajuda para classificar um Relato de Segurança no Prolog App."