Na Classificação de Relatos, o usuário responsável por essa funcionalidade deve avaliar se os relatos realizados são válidos, para que possam ser visualizados pelos demais colaboradores e, posteriormente, seguir para o processo de fechamento.
Essa etapa é fundamental para garantir que apenas relatos adequados e coerentes com a situação descrita fiquem disponíveis na plataforma.
Como acessar e classificar um Relato de Segurança
Para realizar a classificação de um relato, siga o passo a passo abaixo:
1. Acesse o Prolog App
Abra o Prolog App em seu dispositivo móvel e selecione a funcionalidade:
Segurança > Validação de Relatos.
2. Selecione um relato pendente
Na listagem de relatos pendentes, escolha o relato que deseja classificar.
3. Verifique as informações
Analise atentamente todas as informações presentes no relato, incluindo descrição, imagens e dados de localização.
4. Classifique o relato
Indique se o colaborador selecionou a alternativa mais adequada para a situação descrita ou, se necessário, selecione outra opção disponível na listagem.
Após a avaliação completa, finalize o processo escolhendo entre as opções de Validar ou Invalidar o relato.
Lembre-se:
Ao selecionar a opção Invalidar, o relato ficará marcado na listagem como Invalidado e não ficará disponível para visualização dos demais colaboradores.
5. Confirme a ação
Por fim, confirme a ação na janela de diálogo que será exibida para concluir a classificação.
Classificação concluída ✅
Após a confirmação, o relato será devidamente classificado conforme a decisão tomada, garantindo a correta gestão dos Relatos de Segurança no Prolog.
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