Importante: Por questões de segurança e governança, o token da empresa não fica disponível para visualização direta no Prolog Web. Para solicitar o token, é necessário entrar em contato com a equipe de suporte.
Como solicitar o token
Para receber o token da empresa, entre em contato com o nosso time de suporte pelo Prolog Web.
Acessando o suporte
- Acesse o Prolog Web.
- Clique em Ajuda, localizado no canto superior direito da tela.
- Também é possível acessar o suporte pelo menu lateral ajuda e suporte, localizado no canto inferior da tela.
Ao entrar em contato com o suporte, informe:
"Preciso solicitar o token da empresa para integração."
A equipe de suporte irá validar a solicitação e encaminhar o token de forma segura.
Por que o token não aparece no sistema?
O token da empresa não fica disponível para visualização direta no painel por questões de segurança e governança.
Essa medida ajuda a:
- Evitar acessos não autorizados;
- Reduzir o risco de uso indevido das APIs;
- Proteger os dados da operação;
- Garantir maior segurança nas integrações.
Portanto, caso você procure o token no Prolog Web e não encontre essa informação, é esperado que ele não esteja disponível diretamente no sistema.
Cuidados com o token da empresa
O token deve ser tratado como uma informação de acesso e mantido em sigilo.
Siga estas recomendações:
- Mantenha o token da empresa sempre em segurança;
- Compartilhe o token somente com pessoas ou sistemas que realmente precisam utilizá-lo para integrações;
- Evite divulgar o token em locais públicos ou canais não seguros;
- Caso suspeite que o token tenha sido exposto ou utilizado de forma indevida, entre em contato com o suporte e solicite a geração de um novo token.
Suporte adicional
Se você:
- Precisa solicitar o token da empresa;
- Não sabe como entrar em contato com o suporte;
- Precisa utilizar o token para uma integração;
- Suspeita que o token tenha sido exposto;
- Precisa solicitar a geração de um novo token;
Entre em contato com a Central de Atendimento e informe:
"Preciso de ajuda para solicitar ou renovar o token da empresa para integração no Prolog Web."
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso suporte através da nossa Central de Atendimento! Como entrar em contato com a nossa equipe.