Quando um item é apontado pela primeira vez, em um checklist, como não-conforme, uma ordem de serviço é aberta para que a situação da mesma seja averiguada e, posteriormente, corrigida.
O fechamento de uma Ordem de Serviço se dá, exclusivamente, através do aplicativo para dispositivos móveis.
A plataforma móvel disponibiliza duas formas de visualizar os itens das ordens de serviço, sendo elas:
- Visualização agrupada por placa.
Nesse tipo de visualização, os itens são agrupados por prioridade (crítica, alta ou baixa) e por placa. Os veículos com maiores itens 'críticos' em aberto ficarão no topo da lista:
1 - Abrir o aplicativo Prolog em seu dispositivo móvel.
2 - Na barra de opções, selecionar o ícone O.S Checklist (Frota > O.S Checklist).
3 - Selecione a opção Manutenção de Placas.
4 - Selecionar, a partir dos filtros apresentados, o(s) veículo(s) desejados.
5 - Neste caso, as ordens de serviços são apresentadas separadamente de acordo com a prioridade apontada.
- Visualização agrupada por ordens de serviços.
A visualização por ordens de serviços apresenta a lista de todas as O.S. abertas (para um tipo de veículo ou um veículo específico).
1 - Abrir o aplicativo ProLog em seu dispositivo móvel.
2 - Na barra de opções, selecionar o ícone O.S. Checklist (Frota > O.S Checklist).
3 - Selecionar a opção Ordens de Serviço
4 - A partir da lista de O.S. apresentada, selecionar a desejada para visualizar quais serviços à compõe.
Fechamento de uma Ordem de Serviço
Para fechar uma O.S., torná-la concluída, após a seleção da mesma deve-se clicar no serviço desejado e preencher as informações necessárias:
- Início Conserto: Data e hora do início do conserto.
- Término Conserto: Data e hora do término do conserto.
- Km Atual do Veículo: Quilometragem atual do veículo.
- Observação: Adicionar uma observação quanto à ação de conserto do item.
Para finalizar a ação, clicar em Enviar.