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Fechar serviço de movimentação (Prolog App)

Neste artigo você aprenderá como fechar uma O.S na sua organização

Prolog possui duas maneiras de fechar um serviço de movimentação, de maneira automática ao realizar uma nova aferição ou acessando a opção Fechar Serviços através do Prolog app.

O fechamento automático do serviço de movimentação ocorre quando é realizada uma nova coleta do sulco através do cronograma de aferições e o valor medido está de acordo com os parâmetros atuais definidos na tela Configurações de Aferição. Dessa maneira o sistema entende que o problema foi corrigido e o serviço de movimentação é encerrado.

Os serviços não são fechados com aferições avulsas, apenas realizando pelo cronograma de aferições.


Para realizar o fechamento manual de uma ordem de serviço de movimentação deve-se acessar a opção de Fechar Serviços  disponível exclusivamente no aplicativo para dispositivos móveis do Prolog.

1 - Abra o aplicativo do Prolog e no menu de opções selecione Pneus.

2 - Nas funcionalidades apresentadas clique em Fechar serviços ou Fechar serviços de pneu



3 - Irá conter a placa e os tipos de serviços, calibragem, inspeção e movimentação. Ao localizar a placa clique em cima para acessar os serviços



4 - Caso não tenha o tipo do serviço em aberto,  será informado que está "tudo certo!"



5 - Caso tenha serviço em aberto será apresentado o código de fogo do pneu, em vermelho destaca o valor atual e em verde o recomendado.

6 - Confirmado o tipo de serviço que será fechado, clique no pneu que será  substituído.

7 - Selecione como os dados serão coletados, manualmente ou com o aferidor e clique em CONFIRMAR.

Defina o tipo de coleta permitida (manual ou com aferidor) através da tela Configurações de Aferição: personalização de cronograma, serviços e alertas.

 

8 - Para fechamento do serviço de movimentação selecione o pneu que deseja utilizar para substituir. Serão listados os pneus que estão em ESTOQUE.

 

8.1 - Coleta manual: Clique nos campos de sulco e pressão para digitar o valor de cada um.


8.2 - Coleta com o aferidor: Conecte o equipamento aferidor do Prolog ao aparelho celular via bluetooth.

 

8.2.1 - Realize a aferição dos parâmetros, sulco e pressão, do pneu substituto.

Obs: No campo da pressão não é possível inserir valor zerado.

Atenção! Caso os parâmetros aferidos sejam identificados como não conformes aos padrões estabelecidos, o serviço permanecerá em aberto.

9 - Após as medições informe o Km para finalizar este serviço.

10 - Clique em Finalizar Aferição.

 


Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso suporte através da nossa Central de Atendimento! Como entrar em contato com a nossa equipe.